Eksik yatırdığım para veya kazancım ne olacak?
Hesabınıza yatırdığınız para ya da kazandığınız tutar mostbet hesabınızda görünmüyorsa:
Hesap bakiyesini yenileyin
- Çıkış yapıp tekrar giriş yapın.
- Casino veya spor bölümünden “Bakiye” kısmını kontrol edin.
İşlem geçmişini kontrol edin
- “Kasa” / “Bakiye” bölümüne girin.
- “Para yatırma” veya “Para çekme” geçmişine bakın.
- İşlemin “Başarılı” göründüğünden emin olun.
Bankanızla / cüzdanınızla karşılaştırın
- Banka uygulamanızda veya e-cüzdanda işlemin durumuna bakın.
- Provizyon/işlem beklemede olabilir.
Destek ile iletişime geçin
- Canlı destek veya e-posta üzerinden;
- Tarih, tutar, ödeme yöntemi ve mümkünse ekran görüntüsü ile durumu iletin.
Not: Bankaya göre para yatırma/çekme işlemleri bazen 1–24 saat gecikmeli yansıyabilir.