Para yatırdım ama hesabıma geçmedi, ne yapmalıyım?
Para yatırma işleminiz mostbet hesabınıza yansımadıysa şu adımları izleyin:
Hesap geçmişini kontrol edin:
- “Bakiye” veya “Kasa” bölümüne girin.
- “İşlem Geçmişi” kısmında ilgili yatırımı arayın.
Banka / cüzdan durumunu kontrol edin:
- Banka, kart veya e-cüzdanınızdan para gerçekten çekilmiş mi bakın.
- Dekont veya ekran görüntüsü alın.
Bekleme süresini dikkate alın:
- Bazı yöntemler (özellikle havale/EFT) 5–30 dakika sürebilir.
Canlı desteğe yazın:
- mostbet canlı destek veya e-posta üzerinden; tarih, tutar, yöntem ve dekontu iletin.
Not: Casino veya spor hesabı arasında aktarım gerekiyorsa “İç transfer” bölümünü de kontrol edin; bazen para genel bakiyede olur ama casino bakiyesine ayrıca aktarmak gerekir.